Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, ADETHERM Plomberie s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Objet de votre demande et message

Aucune donnée de navigation (cookies, traceurs) n'est collectée sur ce site.

3. Finalité du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'informations
• Organiser les interventions de plomberie
• Assurer le suivi de votre demande

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprimé lors de l'envoi du formulaire de contact, ainsi que sur l'intérêt légitime d'ADETHERM Plomberie à répondre à vos demandes (article 6.1.f du RGPD).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à ADETHERM Plomberie. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers, à l'exception de notre prestataire d'envoi d'emails (Resend), qui traite les données dans le seul but d'acheminer votre message, et dans le respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière prise de contact, sauf obligation légale contraire ou relation commerciale en cours.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : adetherm.plomberie@outlook.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou destruction accidentelle. Le site est servi en HTTPS pour garantir la confidentialité des échanges.

9. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ou d'analyse. Aucun traceur publicitaire ou statistique tiers n'est déposé sur votre appareil lors de votre navigation.

10. Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : avril 2026